A cidade do Porto em Portugal possui uma ampla rede hoteleira e os viajantes não terão problemas para encontrar um bom local para se hospedar. Se você tem dúvidas sobre como escolher onde se hospedar, sugerimos que leia antes este artigo sobre como escolher a melhor hospedagem para você.
No artigo de hoje falaremos sobre a experiência de hospedagem no hotel HF Fénix Porto, na viagem que fizemos para Portugal em abril de 2018.
Localização
O HF Fénix Porto está muito bem localizado: no Bairro da Boavista, ao lado do Shopping Cidade do Porto e do Mercado Boavista. Do hotel se tem acesso fácil aos principais pontos turísticos da cidade: ele fica a apenas 800 metros (10 minutos de caminhada) da Estação Casa da Música do Metrô e a 1 km (13 minutos de caminhada) dos Jardins do Palácio de Cristal.
O shopping center que fica ao lado do hotel é uma ótima opção para o fim de noite e conta com uma área de alimentação e inclusive uma loja da rede de supermercados Froiz. O Mercado Boavista também é outra ótima opção para comer e passear.Foi lá que assistimos a um “pocket show” de Fado em um domingo a noite. Confirme no site do Mercado Boavista a programação cultural para a época de sua visita.
O Hotel
O HF Fénix Porto é um hotel de categoria quatro estrelas e um dos nove hotéis pertencentes a rede HF Hotels. O hotel possui 148 apartamentos, divididos em três categorias: Confort, Privilege e Club. Todos os quartos possuem acesso à internet, cofre, TV a Cabo e minibar.
Os quartos da categoria Confort possuem em média 20 m2 e acomodam duas ou três pessoas, com opções com camas de solteiro ou de casal (queen size). Já os quartos da categoria Privilege ocupam os últimos andares do hotel e possuem acesso exclusivo dos hóspedes Privilege. Os quartos dessa categoria tem de 20 m2 a 43 m2 e acomodam até duas pessoas em camas individuais ou de casal (queen size ou king size). Por último, os quartos da categoria Club, voltados para hospedagem em família, acomodam até quatro pessoas, em suítes de 27 m2 a 43 m2.
Nossa Hospedagem
Ficamos hospedados no HF Fénix Porto por seis noites. O processo de chek-in no balcão foi rápido e o funcionário da recepção educado e cortês. Ele nos entregou dois cartões que funcionam como chave. A chave funciona também para acesso aos elevadores, mas apenas aos hóspedes da categoria Privilege. Pela quantidade de quartos que possui, o hotel deveria ter mais elevadores para atender aos hóspedes. Durante o horário do café da manhã e final do dia o tempo de espera é maior do que esperava. O processo de check-out também transcorreu sem problemas e a equipe da recepção nos atendeu com educação e cordialidade.
Em nossa hospedagem escolhemos o “Quarto Casal Conforto“, com 20 m2, (diária de €112 com café da manhã). O quarto tem decoração clean e moderna, de muito bom gosto, com cama confortável, de bom tamanho e ótimo isolamento acústico. Embora funcional, o banheiro não combina com o resto do quarto: poderia ser mais claro. Mas isso não chega a afetar a experiência do hóspede.
O estacionamento do hotel não é gratuito, mas o valor do serviço pode ser incluído na conta do hotel e ser pago no check-out, juntamente com a estadia e outras eventuais despesas e consumos. O próprio hóspede é quem estaciona o carro, com entradas e saídas livres. As vagas são pequenas e o hóspede poderá encontrar dificuldades para manobrar na garagem.
Em nossa primeira noite o sistema de ar concionado do quarto apresentou problema. Na manhã seguinte avisamos na recepção, antes de sairmos para os passeios programados para o dia, e quando retornamos ao hotel o reparo já havia sido feito. Esse foi o único problemas que tivemos, mas que foi resolvido pelo hotel e não interferiu em nossa experiência de hospedagem.
Café da Manhã
O café da manhã do HF Fénix Porto é padrão para os hotéis da categoria. As opções de bebidas disponíveis passam pela água (com e sem gás), espumante, café e sucos. Há ainda diversas opções de pães, bolos, cereais, manteiga, geleias, queijos e frios, embutidos e ovos. O atendimento é cortês, embora aconteçam problemas pontuais na reposição de alguns itens. Em nossa estadia tivemos que esperar quase 10 minutos para reposição de croissants.
O hotel conta também com “vending machines” espalhadas pelos andares, para ajudar (e muito) naquelas horas de sede ou fome. As opções para compra são variadas: água, energético, chá, refrigerantes (inclusive guaraná Antarctica), chocolates e sanduíches gelados.
Embora conte com serviço de quarto, o Hotel não possui restaurante. No entanto, há no andar térreo o bar OnTerrace, que funciona das 5 da tarde à meia-noite e que oferece durante o Happy Hour um serviço de bebidas e cocktails.
Valor das Diárias
A diária dos quartos custa a partir de €112 por casal na categoria Confort. As suítes da categoria Privilege tem diária de casal a partir de €107 por casal. Já as suítes da categoria Club tem diárias a partir de €138. Consulte o site do HF Fénix para verificar as tarifas aplicáveis para o período de sua estadia, valores promocionais e tarifas especiais.
Avaliação geral
Não tivemos nenhum incidente ou problema que tenha interferido em nossa avaliação da estadia no HF Fénix Porto. Os problemas que tivemos (funcionamento do ar condicionado do quarto e na reposição de itens no café da manhã) foram resolvidos e não chegaram a interferir em nossa avaliação dos serviços do hotel. Todos os funcionários que nos atenderam foram extremamente educados e simpáticos.
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